FAQs | Preguntas Frecuentes

¡Por supuesto! Ese es nuestro mayor valor diferencial. No estás solo frente a un catálogo selecto. Nuestro sumiller titulado y el resto del equipo estamos a tu entera disposición. Solo tienes que escribirnos a hola@coronadespuma.es o mandarnos un WhatsApp al 623 025 254 contándonos qué sabores sueles disfrutar (o los de la persona a la que vas a regalar) y te diseñaremos una selección a medida. Nos apasiona guiarte en este viaje cervecero.

Es nuestra regla de oro. Un buen aficionado sabe que, en muchos estilos (especialmente las IPAs), el tiempo y el calor son los grandes enemigos del sabor. En Corona Ð Espuma mantenemos un control de stock riguroso y almacenamos nuestras cervezas en condiciones óptimas de temperatura. Monitorizamos constantemente las fechas para garantizar que te lleves a casa solo cervezas en su momento óptimo de consumo.

Sí. Corona Ð Espuma integra un certificado de seguridad de encriptación (SSL/HTTPS) que garantiza el cifrado absoluto de tus datos en las transmisiones. Además, operamos sobre una de las plataformas de comercio electrónico más seguras del mundo, garantizando la total protección de tus datos personales. Como vendedores, nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta bancaria.

Puedes pagar cómodamente con tu tarjeta de crédito o débito, a través de tu cuenta de Apple Pay o Google Pay en nuestra pasarela segura, o si lo prefieres, mediante Bizum para una gestión inmediata.

Absolutamente. De hecho, nuestros Packs son el regalo perfecto. En el proceso de compra, simplemente introduce tus datos en «Dirección de facturación» y los datos del afortunado en «Dirección de envío». Nunca incluimos facturas ni tickets con precios dentro de las cajas.

Nuestro compromiso es la frescura y que tu cerveza sufra lo menos posible en el transporte. Los plazos de entrega (de lunes a viernes) dependen de tu ubicación:

• Asturias (Nuestra casa): El plazo de entrega es de entre 1 y 3 días laborables.

• España peninsular: Generalmente, el plazo de entrega es de entre 2 y 4 días laborables.

• Islas Baleares: El plazo de entrega está entre 4 y 7 días laborables. Es necesario contactarnos previamente para confirmar la disponibilidad del envío.

• Recogida Local (Oviedo): Si vives o pasas por Oviedo, puedes seleccionar la opción de recogida gratuita en nuestro punto de entrega. Previa confirmación de nuestro equipo, tu pedido estará preparado y listo para recoger dentro de las 24 horas laborables posteriores a tu compra. ¡Nos encantará entregártelo en mano!

Nota del Sumiller: Para proteger la calidad de tu cerveza y evitar que pase el fin de semana o días festivos en naves logísticas sin control de temperatura, los pedidos que recibamos en viernes o víspera de festivo se prepararán y enviarán siempre el siguiente día laborable.

Sabemos que comprar vidrio por internet impone respeto. Por eso, utilizamos cajas y separadores de cartón reforzado, diseñados específicamente para absorber impactos y evitar el contacto entre botellas. Preparamos cada paquete en nuestro almacén con un mimo obsesivo para que cada cerveza viaje en las mejores condiciones posibles. Tu cerveza viajará en primera clase.

Por supuesto que NO. Queremos que disfrutes de la cerveza de verdad a tu ritmo. En Corona Ð Espuma no existe obligatoriedad de realizar un pedido mínimo.

Envíos dentro de Asturias

Al operar desde Oviedo, el envío para Asturias es GRATIS para pedidos con un importe igual o superior a 60’00€ (IVA incluido). Para pedidos inferiores a ese importe, el coste del envío es de solo 5,00€ (IVA incluido).

España penínsular

El envío es GRATIS para pedidos superiores a 80’00€ (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 80’00€, el coste de envío es de 7’50€ (IVA incluido).

Islas Baleares

El coste del envío es de 18’00€ (IVA incluido), independientemente del importe del pedido. Es necesario contactarnos previamente para confirmar la disponbilidad.

Recogida GRATIS en Oviedo

Si estás en Oviedo o pasas por la ciudad tienes la opción de recoger tu pedido en nuestro punto oficial de entrega, y por supuesto, completamente gratis.

Lamentablemente, las rutas de las agencias de transporte no nos permiten garantizar una franja horaria exacta. De todos modos, si tienes alguna preferencia (ej. «Entregar por las mañanas»), déjanos una nota en el proceso de compra o escríbenos a hola@coronadespuma.es y se lo transmitiremos a la agencia para facilitar la entrega al máximo.

Por motivos logísticos y aduaneros, actualmente no realizamos envíos estándar a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla a través de la web.

Para realizar un pedido internacional, por favor, contacta con nosotros directamente en hola@coronadespuma.es para que podamos calcular las opciones de envío de forma personalizado.

No te preocupes. Si la agencia de transporte no encuentra a nadie en el domicilio, el mensajero dejará un aviso (vía WhatsApp, email o llamada) para que puedas concretar una nueva entrega o recoger tu pedido en la delegación más cercana.

Al tratarse de un producto de alimentación y consumo, por motivos de seguridad sanitaria, no se admiten devoluciones por desistimiento. Sin embargo, si tu pedido sufre alguna rotura o daño severo durante el transporte, procederemos inmediatamente a la reposición de las cervezas afectadas o al abono de las mismas sin coste alguno para ti. Solo necesitamos que nos contactes y nos hagas llegar fotografías del daño nada más recibirlo para poder gestionarlo con la agencia.